0
0,00 dkk
0
REGNVEJRSTILBUD - 25% på GUMMISTØVLER (BRUG KODEN rain25)

Kundeservice
Gode råd til dit køb
Fragt & Levering
Nem retur
Gratis bytte
Reklamation
Børnepenge
Medlemsrabat 5%
Udsalg & Rabat
Gaver & Jul
Tryghedsgaranti
Persondatapolitik
E-mærket

KUNDESERVICE MED MASSER AF ERFARING

I kundeservice møder du Pia og Janni, der til sammen har 7 børn og en kæmpe erfaring, når det gælder om at finde de rigtige sko til dit barns fødder. Så uanset om du har spørgsmål til din ordre eller har brug for vejledning om den rigtige størrelse eller skomodel til dit barn, så skal du bare skrive eller ringe, vi er klar til at hjælpe dig:-)

Email: kundeservice@growingfeet.dk
Telefon: 70 26 94 04

Telefonåbningstider (hverdage)
• Mandag-Torsdag: 9.00-14.00
• Fredag: kl. 9.00-12.00

KUNDESERVICE  SOMMER 2019
Vores telefon er lukket i uge 29+30, men åben fra 10-12 i uge 27, 28, 31 og 32. Vi svarer mails hver dag!

Vi gør alt hvad vi kan for at svare dig indenfor 24 timer, men i forbindelse med vores højsæson, kampagner eller udsalg kan der godt gå lidt længere tid.

HUSK DIT ORDRENUMMER.!
For at kunne hjælpe dig hurtigst muligt, er det en stor hjælp hvis du oplyser dit ordrenummer, når din henvendelse drejer sig om en konkret ordre.

LUKKEDAGE
Kundeservice er lukket i weekenden, og alle helligdage i forbindelse med Nytår, Jul, Påske, Pinse, Kr. Himmelfart, St. Bededag og Grundlovsdag.  

E-MÆRKET WEBSHOP
GrowingFeet.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler hos e-mærkede netbutikker har du altid adgang til ehandelsfondens forbruger hotline på telefon 44 85 85 90.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Kundeservice på email kundeservice@growingfeet.dk eller telefon 70 26 94 04. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl udenfor Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

             
Nyhedsbrev Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få inspiration og gode råd til dine skokøb. Samtidig får du besked,
når vi har tilbud, og du kan handle med 5% medlemsrabat (gælder varer til fuld pris).