0
0,00 dkk
0
LÆKRE EFTERÅRSNYHEDER TIL MOR OG BØRN

Kundeservice
Gode råd til dit køb
Fragt & Levering
Nem retur
Gratis bytte
Reklamation
Børnepenge
Medlemsrabat 5%
Udsalg & Rabat
Gaver & Jul
Tryghedsgaranti
Persondatapolitik
E-mærket

KUNDESERVICE MED MASSER AF ERFARING

I kundeservice har vi mange års erfaring, når det gælder om at finde de rigtige sko til dit barns fødder. Så uanset om du har spørgsmål til din ordre eller har brug for vejledning om den rigtige størrelse eller skomodel til dit barn, så skal du bare skrive eller ringe, vi er klar til at hjælpe dig:-)

Email: kundeservice@growingfeet.dk
Telefon: 70 26 94 04

Telefonåbningstider (hverdage)
• Mandag-Torsdag: 9.00-12.00
• Fredag: kl. 9.00-12.00

Vi gør alt hvad vi kan for at svare dig indenfor 24 timer, men i forbindelse med vores højsæson, kampagner eller udsalg kan der godt gå lidt længere tid.

HUSK DIT ORDRENUMMER.!
For at kunne hjælpe dig hurtigst muligt, er det en stor hjælp hvis du oplyser dit ordrenummer, når din henvendelse drejer sig om en konkret ordre.

LUKKEDAGE
Kundeservice er lukket i weekenden, og alle helligdage i forbindelse med Nytår, Jul, Påske, Pinse, Kr. Himmelfart, St. Bededag og Grundlovsdag.  

E-MÆRKET WEBSHOP
GrowingFeet.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler hos e-mærkede netbutikker har du altid adgang til ehandelsfondens forbruger hotline på telefon 44 85 85 90.

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb,  skal du kontakte vores Kundeservice på email kundeservice@growingfeet.dk eller telefon 70 26 94 04. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark , kan du klage til EU-kommissionens online klageportal. Du finder klageportalen her.

             
Nyhedsbrev Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få inspiration og gode råd til dine skokøb. Samtidig får du besked,
når vi har tilbud, og du kan handle med 5% medlemsrabat (gælder varer til fuld pris).