Fortrydelsesret

Når du handler hos growingfeet.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret. Det betyder at du indenfor 14 dage efter du har modtaget varen har ret til at returnere den til os.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen, eller ved at overdrage varen til postvæsenet. Det er ikke muligt at returnere varer personligt på vores adresse.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dvs du må selvfølgelig gerne prøve skoene indenfor for at se om de passer, men de må ikke have nogle synlige tegn på slid el .lign.

Når du returnerer varen, beder vi dig blot udfylde den vedlagte returseddel, med årsag til returnering. Vi returnerer hele købesummen til dig, dvs både varens pris, og også den fragt, du har betalt for at få varen sendt.

Du skal selv afholde forsendelses-omkostninger i forbindelse med returnering af varen. Vi tilbagebetaler den totale købesum (varens pris samt fragtomkostninger, hvis hele ordren returneres), når vi har modtaget og kontrolleret varen. Vi tilbagebetaler beløbet til det kort, du har betalt med.

Ønsker du at modtage samme vare i en anden størrelse/farve skal du blot markere det på retursedlen, så sender vi den nye vare til dig uden beregning (gælder dog kun danske adresser). Du er også velkommen til at kontakte os på kundeservice@growingfeet.dk hvis du på forhånd ønsker at reservere den vare, du vil bytte til.

Vi bestræber os på dagligt at behandle alle de varer, vi har modtaget retur. Du skal derfor forvente at modtage et par nye sko, eller dine penge retur på dit kort, i løbet af 1-3 dage efter vi har modtaget dine varer retur på vores lager.

Returvarer bedes sendt til følgende adresse:

GrowingFeet.dk
Gåbensevej 41
4840 Nr. Alslev