Har du nogensinde prøvet at købe et par sko til dit barn, hvor skoene efter brug alligevel viste sig ikke at passe? Det sker heldigvis ikke så tit, men når det sker, er der som regel ikke andet at gøre end at købe endnu et par nye sko. Det er rigtig ærgerligt!

Med GrowingFeets Tryghedsgaranti kan du få byttet et fejlkøb, uanset om skoene er brugt eller ej i op til 30 dage efter dit køb. Det betyder, at du kan undgå unødige ærgrelser, og at dit barn fremfor alt får de sko, der passer!

OBS!
Tryghedsgarantien må ikke forveksles med dine 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du at fortryde et køb har du altid 14 dages ubetinget fortrydelsesret. Bemærk - ønsker du at benytte fortrydelsesretten, må skoene ikke være brugte. Du kan læse om din fortrydelsesret ved at klikke her.

Tryghedsgarantien – hvordan virker den?

• Tryghedsgarantien gælder alle ordrer på Børnesko, dog ikke nedsatte varer. Tryghedsgarantien gælder ikke sko til voksne, da voksne bedre end børn bør kunne vurdere om størrelse og pasform passer inden skoene tages i brug

• Garantien løber 30 dage fra din ordredato

• Garantien betyder, at du kan få ombyttet sko, der ikke passer i størrelse eller pasform til en anden model eller størrelse

• Garantien forudsætter naturligvis, at du har udvist sædvanlig omhu med at sikre størrelse og pasform er rigtig inden skoene tages i brug

• Skoene kan ombyttes til andre sko, også selvom de er brugt

• Du kan ikke få dine penge tilbage – kun ombytte til en anden størrelse eller model. Vi kan desværre ikke garantere at ønsket anden størrelse eller model er tilgængelig, men vi har mange tusinde par sko på lager og det bør altid være muligt at finde en passende alternativ model

• Der kan frit ombyttes til en model til samme pris eller billigere

• Byttes til en dyrere sko indbetales differencen

• Der kan kun ske ombytning under garantien én gang pr. køb

• Det er en forudsætning for ombytning at skoene, der ikke passer, først returneres til vores lager

• Returnering er for egen regning – vi fremsender de nye sko uden omkostninger for dig

• De brugte sko vi modtager retur i forbindelse med Tryghedsgarantien vil efterfølgende blive foræret til velgørende formål.

• Ønsker du at benytte Tryghedsgarantien, skal du ALTID kontakte vores kundeservice på kundeservice@growingfeet.dk eller telefon 70 26 94 04 og aftale nærmere.

GrowingFeets Tryghedsgaranti er en udvidet service til vores kunder, som ligger ud over købeloven.

GrowingFeet kan til enhver tid ændre i ovenstående betingelser, dog er du naturligvis altid omfattet af de betingelser, der var gældende på tidspunktet for dit køb.